About Us

Über StakeBoss Casino - Ihr vertrauenswürdiger Partner

Willkommen bei StakeBoss Casino – dem führenden Online Casino für Schweizer Spieler. Seit unserer Gründung haben wir uns der Mission verschrieben, das beste Online-Glücksspielerlebnis für unsere Kunden zu schaffen. Mit über 2'000 Spielen, grosszügigen Boni und erstklassigem Service haben wir uns als vertrauenswürdige Marke in der Schweizer Gaming-Branche etabliert.

Unsere Geschichte und Vision

StakeBoss wurde mit der Vision gegründet, eine sichere, faire und unterhaltsame Plattform für Online-Glücksspiele zu schaffen. Wir erkannten die Lücke im Markt für ein Casino, das sowohl erstklassige Spiele als auch hervorragenden Kundenservice bietet, während es gleichzeitig höchste Sicherheits- und Fairness-Standards einhält.

Von Anfang an haben wir eng mit den besten Spieleentwicklern der Branche zusammengearbeitet, um unseren Spielern Zugang zu den neuesten und beliebtesten Titeln zu bieten. Unser Team besteht aus erfahrenen Gaming-Profis, die ihre Leidenschaft für Glücksspiele mit einem tiefen Verständnis für Kundenbedürfnisse verbinden.

Lizenzierung und Regulierung

Sicherheit und Fairness stehen bei StakeBoss an oberster Stelle. Wir verfügen über alle erforderlichen Lizenzen und Zertifizierungen für den Betrieb in der Schweiz. Unsere Plattform wird regelmässig von unabhängigen Prüfinstanzen überprüft, um sicherzustellen, dass alle Spiele fair ablaufen und die Zufallszahlengeneratoren (RNG) ordnungsgemäss funktionieren.

Wir sind verpflichtet, strenge Richtlinien zur Geldwäschebekämpfung (AML) und zur Verifizierung der Spieleridentität (KYC) einzuhalten. Diese Massnahmen dienen nicht nur der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, sondern auch dem Schutz unserer Spieler vor Betrug und Missbrauch.

Verantwortungsvolles Spielen

Bei StakeBoss Casino nehmen wir verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Glücksspiel soll Unterhaltung sein, niemals eine finanzielle Belastung. Deshalb bieten wir unseren Spielern eine Vielzahl von Tools und Ressourcen, um ihr Spielverhalten zu kontrollieren und bei Bedarf Hilfe zu suchen.

Selbstlimits und Kontrollfunktionen

Alle Spieler können in ihrem Konto individuelle Limits setzen:

Limit-Typ	Beschreibung
Einzahlungslimit	Maximalbetrag für Einzahlungen pro Tag/Woche/Monat
Verlustlimit	Maximale Verluste pro Zeitraum
Einsatzlimit	Maximaler Einsatz pro Spielrunde
Sitzungslimit	Maximale Spieldauer pro Sitzung
Selbstsperre	Temporäre oder permanente Sperrung des Kontos

Diese Limits treten sofort in Kraft und können nur nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden erhöht werden. Reduktionen sind jederzeit möglich. Wir ermutigen alle Spieler, diese Tools aktiv zu nutzen, um ein gesundes Spielverhalten zu fördern.

Unser Spieleangebot

Mit über 2'000 Spielen von den renommiertesten Anbietern der Branche bieten wir eine unübertroffene Vielfalt. Von klassischen Spielautomaten über moderne Video-Slots bis hin zu Live Casino Spielen mit echten Dealern – bei StakeBoss findet jeder sein Lieblingsspiel.

Alle Spiele sind vollständig optimiert für Desktop- und mobile Geräte, sodass Sie jederzeit und überall spielen können. Die Spiele werden regelmässig aktualisiert, und neue Titel werden wöchentlich hinzugefügt, um sicherzustellen, dass unser Angebot stets aktuell und spannend bleibt.

Sicherheit und Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und finanziellen Informationen hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden modernste SSL-Verschlüsselungstechnologie (256-Bit), um sicherzustellen, dass alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern vollständig geschützt sind.

Unsere Server befinden sich in hochsicheren Rechenzentren mit mehrfachen Sicherheitsebenen, einschliesslich biometrischer Zugangskontrollen und 24/7-Überwachung. Wir speichern Ihre Daten gemäss den strengen Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und geben niemals persönliche Informationen an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Zahlungssicherheit

Alle Zahlungstransaktionen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir arbeiten ausschliesslich mit etablierten Zahlungsanbietern zusammen, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen. Ihre Kreditkarten- und Bankdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert – alle Transaktionen werden direkt über die Zahlungsanbieter abgewickelt.

Kundenservice mit Herz

Unser deutschsprachiges Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da. Egal ob Sie eine Frage zu einem Bonus haben, Hilfe bei einer Auszahlung benötigen oder technische Probleme haben – wir sind nur einen Klick entfernt. Sie erreichen uns per Live-Chat (mit sofortiger Antwort), E-Mail (Antwort innerhalb von 2 Stunden) oder Telefon.

Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die nicht nur technisches Know-how besitzen, sondern auch echtes Interesse an Ihrem Spielerlebnis haben. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Anliegen und finden immer eine Lösung.

Unsere Werte

StakeBoss steht für Integrität, Fairness und Exzellenz. Diese Werte leiten all unsere Entscheidungen und Handlungen:

Integrität: Wir sind ehrlich und transparent in allen unseren Interaktionen mit Spielern, Partnern und Regulierungsbehörden.

Fairness: Alle unsere Spiele sind nachweislich fair, und wir behandeln alle Spieler gleich, unabhängig von ihrem Einsatzniveau.

Exzellenz: Wir streben kontinuierlich danach, unseren Service zu verbessern und die Erwartungen unserer Spieler zu übertreffen.

Verantwortung: Wir nehmen unsere Verantwortung für verantwortungsvolles Spielen ernst und bieten umfassende Unterstützung für Spieler, die Hilfe benötigen.

Kontakt und Support

Haben Sie Fragen oder Anregungen? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar:

• Live-Chat: Verfügbar 24/7 direkt auf unserer Website
• E-Mail: [email protected] (Antwort innerhalb von 2 Stunden)
• Telefon: +41 58 445 59 00 (Montag bis Sonntag, 08:00 - 24:00 Uhr)

Für allgemeine Anfragen und Feedback können Sie uns auch über unser Kontaktformular erreichen. Wir schätzen Ihr Feedback und nutzen es kontinuierlich, um unseren Service zu verbessern.